Privacidad y protección de datos

Skinography cumple la normativa española LOPD y la europea RGPD

Skinography ha cumplido desde el principio la ley sobre protección de datos española LOPD, que es similar a la GDPR. A causa de ello, muchas de las normativas sobre seguridad y privacidad de la nueva ley GDPR ya estaban siendo implementadas. Tratamos con respeto y bajo medidas de seguridad adecuadas la información de usuarios de todo el mundo, incluyendo los Estados Unidos y muchos estados miembros de la Unión Europea, y la autoridad supervisora sobre protección de datos en nuestro caso es la Agencia Española de Protección de Datos.
Desde el 25 de mayo de 2018, Skinography también cumple con la normativa europea GDPR; aquí están todos los detalles sobre cómo recabamos, tratamos y guardamos tus datos.
  • 1. ¿Qué información almacenamos sobre ti?

    • 1.1. Ésta es una lista de toda la información que guardamos de nuestros usuarios

      • Nombre y apellidos, si los proporcionaste
      • Género, cuando es relevante
      • Fecha de nacimiento
      • Email
      • Una versión encriptada de tu contraseña
      • Nombre de usuario
      • País y región
      • Ciudad, si la especificas
      • Número de teléfono si lo especificas, es requisito para las empresas
      • El texto que introduces en tu Bio
      • Las URL de tu página de Facebook, Instagram, Twitter y perfiles similares, si los especificas.
      • Altura, medidas de pecho, cintura y caderas, tallas de zapato, sujetador y otras medidas similares, si eres modelo y las proporcionaste.
      • Dirección completa, junto con las coordenadas en un mapa, si lo especificaste. Es requisito para las empresas.
      • Dependiendo del tipo de usuario, almacenamos los ajustes que son específicos a su perfil. Por ejemplo, los fotógrafos pueden especificar si están especializados en fotografía de moda, publicidad, retrato ... si están disponibles para viajar o no, etcétera.
      • Los usuarios cargan sus trabajos en sus porfolios, así que almacenamos las imágenes, vídeos o otros archivos que nos envían para ése propósito. También almacenamos los títulos, descripciones, etiquetas y hashtags que introducen para cada foto o contenido, y también para cada carpeta que crean para organizar sus contenidos.
      • Otra información técnica variada como la fecha en que te registraste en Skinography, la fecha en la que accediste a tu cuenta por última vez, o cuando actualizaste tu perfil o cargaste una foto por última vez. Tu zona horaria, moneda, etcétera.
      • Por motivos de seguridad, guardamos la IP desde la que te conectas a tu cuenta en Skinography, el tipo de navegador que utilizas y otros datos sobre éste como la versión.
      • Opcionalmente, los usuarios pueden solicitar las facturas de sus pagos. En tales casos, almacenamos los datos de facturación que nos proporcionan: Nombre, dirección y número de identificación fiscal, para crear las facturas.
      • Cuando invitas a otro usuario, guardamos la información sobre quién invitó a quién, y cuándo.
      • Los usuarios pueden escribir opiniones sobre otros usuarios. También las almacenamos.
      • Los ajustes que especificas para configurar tu cuenta, como cuando seleccionas si quieres recibir alertas sobre nuevos mensajes o nuevos seguidores, cuando quieres aparecer o no en ciertas secciones del web, etcétera.
      • Si tienes una subscripción de pago, almancenamos la información que nos proporciona Paypal sobre el acuerdo de pagos, que nos permite después conectar con Paypal y realizar los cobros y las renovaciones de tu subscripción. No guardamos tu contraseña de Paypal, no tu número de tarjeta de crédito ni de cuenta bancaria.
      • Cuando un usuario solicita la verificación de identidad, nos envía una copia scaneada de su DNI o su documento de identificación similar para que podamos verificar su identidad y añadir el icono "Identidad verificada" a su perfil. Almacenamos estas imágenes para ése propósito. En algunos casos, por motivos de seguridad, podemos requerir a un usuario que nos proporcione esta misma documentación; en estos casos seguimos el mismo procedimiento.
      • Los usuarios pueden bloquear a otros usuarios. Cuando lo hacen, guardamos la información sobre quién bloqueó a quién, y cuándo.
      • Los usuarios pueden comunicarse entre sí, así que, obviamente, almacenamos las conversacioens. También almacenamos si estás conectado a un chat para poder mostrar el texto "Este usuario está online" a la otra persona en el chat. También almacenamos wi un usuario ha visto o no los mensajes que recibe, para poder mostrar el "Doble tick" que permite al otro ususario saber si su mensaje fue visto.
      • Los usuarios pueden reportar otros usuarios, fotos, contenidos y similares, y también pueden realizar reclamaciones por publicación sin permiso. En tales casos, almacenamos la información sobre el reporte o la reclamación, la explicación que el usuario nos proporciona (si la proporciona), la lista de fotos que han sido reportadas o reclamadas, y los mensajes privados que el usuario ha adjuntado a su reclamación.
      • A veces entregamos cupones de descuento con ofertas y similares. En estos casos, almacenamos la información sobre los cupones que hemos entregado a los usuarios y sobre cuándo los utilizaron.
      • Los usuarios pueden crear grupos y castings a los que otros usuarios pueden unirse. Estos grupos ofrecen herramientas como un foro, un calendario compartido y un sistema de intercambio de archivos. Cuando un usuario crea un grupo o se une a uno, almacenamos la información sobre el grupo, la fecha en que se creó o en que se unió, los mensajes que el usuario contribuye al foro, los archivos que carga y los eventos que añade al calendario.
      • Los usuarios pueden publicar anuncios y castings en Skinography. Almacenamos la información que introducen sobre ellos, además las imágenes que adjuntan.
      • Los usuarios pueden seguir a otros usuarios, como en Twitter o Instagram. En tales casos, por supuesto, almacenamos la información sobre quién siguió quién.
      • Los usuarios pueden dar like a las fotos, videos o otros contenidos, y realizar otras acciones sociales como comentar, mencionar o etiquetar a otros usuarios, etcétera. En esos casos, almancenamos la información sobre quién hizo qué, y cuándo. En el caso de los comentarios, también almancenamos el comentario en sí.
      • Los usuarios pueden crear lightboxes que les permiten crear listas privadas o publicas de fotos, videos, usuarios o otros contenidos. En esos casos, almacenamos la información sobre el lightbox, cuándo fue creado, y todos los contenidos que el usuario ha añadido.
      • Cuando nuestros usuarios instalan la App para Android o iOs, almacenamos el identificador único de la instalación, el nombre del dispositivo, la marca y el modelo. Esto nos permite enviarles notificaciones.
      • Los usuarios pueden abrir un ticket de soporte para solicitar ayuda o resolver sus dudas. Almacenamos la información que nos proporcionan a través de estos tickets.
      • Utilizamos cookies para poder identificar al usuario que se conecta a Skinography de forma segura, y darle acceso a su cuenta de modo que podamos estar seguros de que es él, y nadie más, quien está solicitando acceso. Almacenamos el identificados de estas cookies para éste propósito.
    • 1.2.

      Algunos de estos datos no son requeridos en ciertos casos, o no los solicitamos al usuario en otros casos. Sólo solicitamos los datos que son relevantes para el tipo de perfil del usuario. Por ejemplo: No solicitamos el género (masculino o femenino) a los representantes de empresas, pero sí lo solicitamos a los modelos porque es relevante, por ejemplo, cuando les notificamos sobre castings que están orientados a un género en concreto.
    • 1.3. Información estadística

      Para comprender cómo los usuarios utilizan Skinography, y para mejorar nuestro servicio, almacenamos información sobre el número de visitas, las páginas vistas e información estadística similar. Esta información no es específica para cada usuario: no guardamos un registro de las visitas específicas o de las páginas específicas de ningún usuario en concreto. Además, no utilizamos Google Analytics en Skinography, así que no soportamos ni participamos en la recolección de datos que Google realiza de las personas que visitan páginas que utilizan la tecnología de Google. En su lugar, utilizamos una herramienta open source analíticas (Matomo) que anonimiza las IPs de los usuarios, así que nunca quedan enlazadas a ningún usuario en concreto. Siguiendo esta politica de estadísticas anónimas, mantenemos un registro y almancemos la siguiente información:
      • Las visitas que Skinography recibe.
      • El número de veces que la home de Skinography y las demás secciones fueron vistas.
      • El número de veces que los perfiles, las fotos, los vídeos y los demás contenidos han sido vistos.
      • El tipo de ordenador o dispositivo que se utiliza para acceder a Skinography, la marca y el modelo, y otros datos similares relacionados como la resolución de su pantalla.
      • Otros datos, más técnicos, sobre cómo nuestros usuarios utilizan Skinography, como el tiempo que permanecen en una página, el orden en que visitas las páginas del site, el tiempo que su dispositivo tarda en cargar las páginas, y similares.
  • 2. Información compartida

    No compartimos la información de nuestros usuarios con nadie. Si alguna vez necesitáramos hacerlo (por ejemplo, si alguna vez organizamos un concurso de fotografía a través de una empresa especializada en eventos), preguntaríamos a cada usuario individualmente y claramente, con una casilla que deberían marcar para darnos permiso.
  • 3. Quién, dónde y por cuánto tiempo mi información se almacena

    • 3.1.

      Skinography ha sido creado por Lorenzo Herrera, con número de identificación fiscal 39898734J, y dirección postal P.O.Box 257, ZIP 43840, Salou (España). Estamos disponibles a través de email en [email protected], pero te recomendamos que crees un ticket de soporte para obtener atención lo más rápidamente posible.
    • 3.2.

      Skinography almacena tu información durante todo el tiempo que mantienes tu cuenta activa. Cuando cancelas tu cuenta, de acuerdo a la ley española LOPD, estamos obligados a guardar tus datos por al menos 2 años. Cuando esto sucede, todos tus datos y contenidos son retirados de internet y almacenados en una base de datos separada, que no se publica en ningún sitio, donde sólo estarían disponibles por motivos legales a las administraciones públicas, jueces y juzgados, bajo un requerimiento legal.
    • 3.3.

      La información estadística relacionada con tu actividad en Skinography no se elimina de nuestra base de datos, pero es desasociada de tu identidad para que podamos mantener un registro histórico estadístico que es útil para nosotros, aunque no esté vinculada a tu cuenta de ningún modo. Por ejemplo: Podemos saber cuántos usuarios publicaron un casting en enero de 2013, pero no podremos saber quiénes fueron estos usuarios, ni los contenidos de los castings que publicaron, sólo sabremos que "alguien" publicó "algún casting" en enero de 2013.
    • 3.4.

      Nuestros servidores están ubicados en Roubaix y Gravelines, dos pequeños y bonitos pueblos franceses donde OVH, nuestro socio tecnológico, mantiene sus centros de datos con las mejores medidas de seguridad. Hemos puesto todo nuestro esfuerzo para que la información que guardamos esté almacenada de forma segura.
  • 4. Tus derechos

    Por supuesto, tienes el derecho de hacer lo que quieras con los datos que almacenamos sobre ti, aquí hay una lista completa:
    • 4.1. Derecho a ser informado

      Cuando lo necesites, the proporcionaremos toda la información posible sobre los datos que almacenamos sobre ti, y una lista de todos los datos que almacenamos.
    • 4.2. Derecho de acceso

      Puedes acceder a toda la información que guardamos sobre ti, es tan fácil como acceder a tu cuenta en Skinography, y por supuesto, es gratis.
    • 4.3. Derecho de rectificación

      Puedes cambiar cuando quieras la información que guardamos sobre ti. Puede parecer obvio, pero ya sabes que puedes cambiar tu perfil, tus fotos, y cualquier otro dato desde el menú de tu cuenta en Skinography
    • 4.4. Derecho de eliminación

      Por supuesto, puedes eliminar cualquier información que tengamos sobre ti. De nuevo, es tan fácil como acceder a tu cuenta en Skinography. Allí puedes cambiar lo que quieras, o solicitar la cancelación completa de tu cuenta si lo deseas.
    • 4.5. Derecho a restringir el procesado

      Esto significa que puedes solicitarnos que dejemos de utilizar tu información en cualquier momento, pero que la sigamos manteniendo en nuestra base de datos. Si alguna vez necesitas hacer esto, hemos añadido la opción para poner tu perfil en "Modo invisible", que hace exactamente eso.
    • 4.6. Derecho a la portabilidad de datos

      Esto significa que puedes solicitarnos que transfiramos o copiemos tu información a otra empresa cuando alguna de nuestras herramientas lo requiere para obtener alguna ventaja. Por ejemplo, imagina que te ofreciéramos una herramienta que te permitiera vincular tu cuenta de Facebook con tu perfil en Skinography. Tendrías el derecho de hacerlo, y nosotros deberíamos solicitarte permiso. Nunca hemos hecho nada parecido, pero si lo hacemos, te lo notificaremos claramente.
    • 4.7. Derecho a objetar

      La parte más relevante de este derecho para nuestro caso es que puedes solicitarnos que dejemos de enviarte emails publicitarios. Siempre puedes configurar qué emails y comunicaciones quieres recibir de nosotros desde la sección "Notificaciones" de tu cuenta. Además, siempre te pedimos permiso cuando necesitamos hacer este tipo de cosas. Los otros dos casos que contempla la ley para este derecho son bastante más extraños y no nos afectan directamente (la objeción al uso de tus datos para propósitos legales, o para propósitos de investigación científica), pero también puedes manifestar tu objeción desde la sección "Privacidad" de tu cuenta.
    • 4.8. Derecho a no estar sujeto a la toma automática de decisiones, incluyendo el perfilado

      La toma automática de decisiones se refiere a lo que algunas empresas de Internet hacen al utilizar los datos que tienen sobre ti para intentar averiguar tus gustos, tus preferencias personales, o incluso predecir tu comportamiento en sus sites para, por ejemplo, ofrecerte descuentos específicos, o para mostrarte banners customizados para ti. Si alguna vez necesitamos hacer algo así, te pediremos permiso.
    • 4.9.

      Si tienes cualquier problema al acceder a tu información, si tienes cualquier pregunta, si quieres cancelar tu cuenta en Skinography, o si quieres cambiar alguno de los datos que guardamos sobre ti y no puedes encontrar el lugar en tu cuenta para hacerlo, puedes contactarnos por email en [email protected], o mejor aún: crea un ticket de soporte y te atenderemos rápidamente.
  • 5. Aceptando estas condiciones

    Antes del día 25 de mayo de 2018, todos los usuarios de Skinography serán requeridos a revisar estas nuevas condiciones de privacidad y protección de datos para poder seguir utilizando Skinography. Te solicitamos que las leas y las comprendas antes de continuar utilizando Skinography; estamos disponibles para cualquier pregunta en [email protected] o creando un ticket de soporte.
    Te enviaremos un email sobre esto en algún momento antes de esta fecha, y la próxima vez que accedas a tu cuenta en Skinography deberás leer, comprender y aceptar estas normas y quieres seguir utilizando Skinography, además de algunas casillas adicionales que nos permitirán comprender cómo deseas que tratemos tus datos de acuerdo a esta nueva regulación GDPR.
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